“Causal Loop Diagram Kepuasan Pelanggan Terhadap Layanan Publik: Studi Kasus Direktorat Registrasi Pangan Olahan, BPOM”. Eruditio : Indonesia Journal of Food and Drug Safety 2, no. 2 (Desember 8, 2022): 56–72. Diakses Juni 30, 2026. https://eruditio.pom.go.id/index.php/home/article/view/144.