“Causal Loop Diagram Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan Publik: Studi Kasus Direktorat Registrasi Pangan Olahan, BPOM”, ERUDITIO - Indonesian J. of Food and Drugs Saf., vol. 2, no. 2, hlm. 56–72, Des 2022, doi: 10.54384/eruditio.v2i2.144.