“Causal Loop Diagram Kepuasan Pelanggan terhadap Layanan Publik: Studi Kasus Direktorat Registrasi Pangan Olahan, BPOM” (2022) Eruditio : Indonesia Journal of Food and Drug Safety, 2(2), hlm. 56–72. doi:10.54384/eruditio.v2i2.144.